Comercializamos dispositivos y brindamos los servicios necesarios para su infraestructura VoIP.
Centrales telefónicas IP, gateway y teléfonos.
A través de sistemas de telefonía IP podrá contar con una central telefónica o PBX, que le brindará la posibilidad de realizar, recibir y transferir llamadas telefónicas además de manejar un número ilimitado de anexos en sitio o remotos vía Internet.
Los preatendedores IVR brindan al cliente información y permiten delegar al sistema tareas rutinarias de búsqueda de datos. Los IVR permiten tanto la navegación por opciones como cualquier tarea que brinde información hablada al usuario.
La distribución automática de llamadas permite a los call centers realizar llamadas simultáneas y distribuirlas en forma ordenada a los agentes, basándose en el número discado o la carga de trabajo de los agentes, entre otras variables.
Brindamos servicios de configuración y mantenimiento para dispositivos y redes telefónicas realizados por profesionales altamente calificados. Realizamos instalaciones nuevas con cableado estructurado.
Ahorre a través de la telefonía IP, eliminando los costos fijos de la telefonía convencional.
La telefonía IP le permite no depender de una determinada marca debido a estructuras de comunicaciones basadas en estándares abiertos, a diferencia de las centrales convencionales.
Una central IP es una aplicación de software, por lo que agregar o mejorar las funciones se logra a través de actualizaciones del mismo en el servidor.
Otra ventaja de VoIP es poder visualizar las actividades que existen dentro de su infraestructura, como por ejemplo los emisores y receptores de las llamadas, las líneas ocupadas y la cola de llamadas en espera.
Una PBX IP le permite ahorrar costos cuando se desplaza fuera de la empresa, realizando llamadas desde su teléfono móvil o computadora pero utilizando la central IP.
Entre otras potentes funciones, se podrá acceder a registros y seguimientos de llamadas, correo de voz y preatendedores que pueden obtener información de otras aplicaciones de software.
Envíenos un mensaje y nuestro equipo se comunicará para brindarle asesoramiento, soporte técnico o entregarle presupuestos.